Domande Frequenti
Tutto quello che devi sapere sulla tua esperienza di shopping con LOVABLE
Quali sono i tempi di spedizione?
Le spedizioni standard richiedono solitamente 2-4 giorni lavorativi. Una volta spedito l'ordine, riceverai un'email con il tracking per monitorare il tuo pacco in tempo reale.
Come posso effettuare un reso?
Puoi richiedere un reso entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto. Contatta il nostro servizio clienti per ricevere l'etichetta di spedizione pre-pagata e le istruzioni dettagliate.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay e il pagamento alla consegna per ordini selezionati.
Come posso scegliere la taglia corretta?
In ogni pagina prodotto troverai una 'Guida alle Taglie' dettagliata con le misure in centimetri per aiutarti a trovare la vestibilità perfetta per te.
I capi LOVABLE sono sostenibili?
Ci impegniamo a utilizzare materiali di alta qualità e processi di produzione etici. Molte delle nostre collezioni sono realizzate con tessuti organici o riciclati.
Posso modificare un ordine già effettuato?
Se l'ordine non è ancora stato elaborato dal nostro magazzino, possiamo apportare modifiche. Ti consigliamo di scriverci in chat o via email il prima possibile.